Guía para crear una campaña de SMS Marketing con Mailify

El SMS Marketing es uno de los canales de comunicación digitales con mayor  impacto y mejores resultados en la actualidad debido a que posee características muy poderosas como:

  • Nos ayuda a obtener una respuesta mucho más rápida en los envíos
  • Tiene una tasa de entregabilidad implacable de aproximadamente el 95%
  • El 90% de los mensajes son leídos a los 3 minutos de ser enviados

Si deseas enviar información, promociones, invitaciones o alertas a tus clientes el SMS Marketing es el medio ideal para hacerlo. Además, es de gran utilidad para confirmar una compra o enviar una felicitación de cumpleaños.

No tienes que ser un experto en informática para crear una campaña de SMS Marketing efectiva con Mailify, a continuación te explicaremos cómo hacerlo para que empieces a aprovechar los beneficios y ventajas de esta potente herramienta de comunicación.

SMS Marketing: pasos para crear tu campaña con Mailify

  1. Dirígete al botón Crear una campaña en la pantalla de inicio de la aplicación Mailify y luego elige la opción Campaña SMS.
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  1. A continuación asígnale un nombre a tu campaña. Según tus objetivos tienes la posibilidad de elegir entre dos tipos de campañas: marketing o notificación.

La primera es la más adecuada para enviar SMS promocionales o de fidelización y la segunda opción es muy útil para enviar alertas o confirmaciones.

En este caso, como nuestro objetivo es fidelizar mediante un mensaje de Navidad, elegiremos la opción Tipo Marketing.

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  1. Ahora selecciona la lista de contactos que recibirá tu SMS Marketing.

Tienes varias opciones para hacerlo, puedes seleccionar directamente una lista que ya tengas guardada en la aplicación, elegir contactos mediante la segmentación por comportamiento en campañas anteriores, importar una lista nueva o incluso importar tus contactos desde una aplicación externa integrada a Mailify por medio de plugins como Salesforce.

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A continuación detallaremos cada método de importación de contactos:

  • Seleccionar una lista: si ya tienes listas de contactos guardadas en Mailify puedes elegir la que quieres utilizar en tu campaña desde esta opción.
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  • Segmentación por comportamiento: la segmentación del mensaje es la gran puerta de entrada a la conversión, por eso la avanzada tecnología de Mailify te permite hacer envíos en base al  comportamiento de tus contactos en campañas anteriores.

Tienes tres opciones que puedes combinar:

Perfiles: contactos activos, inactivos o que hicieron clic.

Periodo: mensual, semanal, anual, por días (hoy, ayer)

Campañas: puedes elegir una o varias

De este modo tu segmentación podría ser: perfiles que hicieron clic en un periodo de 12 meses en la campaña Navidad de al año anterior.

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  • Importar un archivo: en el caso de que no tengas registrada la lista de contactos en Mailify puedes importarlos desde un archivo TXT, CVS o XLS.

Además tienes la opción de añadir los contactos manualmente o elegir la opción copiar/pegar.

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  • Conectar una aplicación externa: Mailify permite la sincronización de aplicaciones externas de CRM para facilitar la gestión de tus contactos. Los plugins disponibles que tiene Mailify son: Microsoft Dynamics, HubSpot, Salesforce, Pipedrive y Sellsy.
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  1. Después de definir y elegir tu lista de contactos podrás empezar a crear tu mensaje ingresando tu texto en el recuadro gris. Tienes la posibilidad de insertar un enlace y de personalizar tu mensaje con el nombre, apellido, Nº de móvil, etc.

Si quieres que el mensaje se envíe con el nombre de tu empresa, dirígete a la sección Emisor ubicada al lado derecho y elige la opción personalizado.

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  1. Te recomendamos hacer pruebas antes de enviar el SMS marketing a todos tus destinatarios, así te aseguras de que tu mensaje llegue correctamente y sin ningún error a su destino final.

Hacer pruebas de envío para los SMS es un proceso muy sencillo, en la mayoría de los casos es suficiente con hacer una sola prueba, pero si tu mensaje contiene enlaces a una landing page, a una página externa, a un formulario o si incluye un campo dinámico, lo más recomendable es realizar varias pruebas.

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Haz clic en Enviar prueba, se desplegará un cuadro de diálogo, ve a la opción Modificar y elige la cantidad de números telefónicos que utilizarás para los tests correspondientes.

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El envío de la prueba se realiza inmediatamente después de su validación (clic en el botón verde) y los resultados los podrás visualizar en tiempo real en el apartado de Estadísticas.

  1. Después de realizar las pruebas y de verificar que el mensaje llegue correctamente a los destinatarios, haz clic en Finalizar la campaña.
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¡Hemos terminado! como puedes ver enviar tus mensajes de SMS marketing con la aplicación de Mailify es muy rápido, efectivo y ultra-intuitivo.

¿Tienes alguna pregunta? coméntala aquí y te ayudamos a resolverla.

Autor: Johanna Uribe

Content Manager Mailify

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Diseñador gráfico y web, con ganas de trabajar y aprender todo lo posible de este campo tan variado. Creativo tanto en la vida laboral como personal. Diseñar es el arte de transmitir gráficamente lo que uno imagina. Imagina, crea, diseña.

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