Cómo generar negocio a través del marketing farmacéutico
Todo negocio necesita un plan de marketing dedicado, y las compañías farmacéuticas no son una excepción. Documentar sus objetivos y estrategias de marketing ayuda a todos los miembros de su equipo a mantenerse al día y trabajar de forma coherente.
Un plan de marketing farmacéutico debe ser un documento vivo que se desarrolla a medida que crece su negocio. Debe ser flexible para adaptarse a las condiciones e interrupciones del mercado, de modo que, pase lo que pase, siempre pueda posicionar a su empresa de manera efectiva.
¿No está seguro de cómo escribir un plan de marketing farmacéutico o qué estrategias de marketing farmacéutico utilizar? Encontrará toda la información que necesita en esta guía, aconsejados contratar una agencia dedicada en este campo como lo es la agencia Rumpelstinski quienes implemnetan estrategias de inbound marketing.
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Rumpelstinski le ayudara a definir e implementar sus estrategias de marketing digital, analizando, diseñando y desarrollando los elementos necesarios para ello.
¿Qué implica el marketing farmacéutico?
Las estrategias de marketing para las compañías farmacéuticas tienen dos audiencias principales: pacientes y profesionales de la salud (HCP). Para tener éxito, las tácticas que use deben involucrar a ambas audiencias para:
- Crear conciencia de marca
- Establecer una reputación de confianza y fiabilidad
- Proporcionar información sobre enfermedades, síntomas y tratamientos disponibles
- Comunicar detalles de nuevos lanzamientos de medicamentos y tratamientos
En los primeros años de ventas farmacéuticas, las estrategias iban poco más allá de emplear suficientes representantes de ventas para realizar visitas periódicas de HCP para promocionar productos y servicios. Sin embargo, el mercado ha cambiado.
Las estrategias eficaces de marketing farmacéutico utilizan una variedad de canales digitales para proporcionar mensajes consistentes que llegan a los profesionales de la salud a través de las plataformas más relevantes y se conectan con los pacientes para educarlos e informarlos. Cuando se hace bien, las estrategias de marketing farmacéuticas correctas llevan tanto al HCP como al público objetivo de los pacientes a través de su embudo de ventas y marketing, al tiempo que brindan a los representantes el apoyo que necesitan para impulsar las ventas.
Elaboración de un plan de marketing de productos farmacéuticos
Los objetivos finales de una sólida estrategia de marketing farmacéutico son aumentar:
- Visibilidad
- Ventas
- Ganancia
- Retorno de la inversión en marketing y publicidad
Sin embargo, saber lo que quieres lograr no significa necesariamente que sepas cómo llegar allí. Si va a invertir tiempo, dinero y recursos en el desarrollo de un plan de marketing farmacéutico, querrá saber que sus esfuerzos valdrán la pena. Estos son los pasos a seguir.
1. Define tu audiencia
La primera prioridad es establecer su mercado para que pueda seleccionar los canales de comunicación correctos para llegar a su audiencia. Eso significa precisar los grupos específicos de HCP y pacientes a los que desea llegar en lugar de lanzar su red lo más amplia posible y esperar lo mejor. Saber qué segmentos de mercado se ajustan a sus propuestas lo ayuda a orientarlos de manera más efectiva.
2. Establezca sus metas
¿Qué posición de mercado está tratando de lograr? La respuesta jugará un papel importante al dictar qué estrategias de marketing utilizará. Los cuatro objetivos más comunes son:
- Penetración de mercado: aumento de las ventas de medicamentos y tratamientos existentes en los mercados existentes.
- Desarrollo de mercado: promoción de medicamentos y tratamientos existentes en un nuevo mercado.
- Desarrollo de productos: introducción de nuevos medicamentos y tratamientos en los mercados existentes.
- Diversificación: venta de nuevos medicamentos y tratamientos a un nuevo mercado.
3. Defina sus propuestas de venta únicas (PVU)
Definir sus USP lo ayudará a crear el contenido correcto que envíe el mensaje correcto a las personas adecuadas. Para obtener una ventaja competitiva, deberá revisar a fondo sus USP en comparación con sus competidores para asegurarse de que su oferta de productos esté realmente por encima y más allá. Los ejemplos de USP farmacéuticas incluyen:
- Eficacia del fármaco
- Calidad de servicio
- Experiencia y pericia
- Audio grabado
- Precio
- tiempo de cumplimiento
4. Haz las preguntas correctas
La retrospectiva puede ser 20/20, pero ¿por qué no utilizar una bola de cristal para informar su estrategia de marketing? La investigación de mercado es su oportunidad para preguntarle a su público objetivo sobre sus necesidades específicas.
Pero, antes de decidir sobre tácticas de marketing específicas, es útil hacerse algunas preguntas para asegurarse de que sus esfuerzos de marketing equivalgan a un aumento de las ventas.
- ¿Qué tendencias de mercados emergentes debe tener en cuenta?
- ¿Qué canales de comunicación se adaptan mejor a tu audiencia?
- ¿Qué tipo de experiencia estás tratando de crear para tu audiencia?
- ¿Cómo puede diferenciar sus medicamentos y tratamientos de los de sus competidores?
5. Establecer algunos indicadores clave de rendimiento (KPI)
¿De qué sirve desarrollar una estrategia de marketing de productos farmacéuticos si no tiene forma de evaluar qué tan efectiva es? Las métricas específicas que mida dependerán de sus objetivos, pero algunos ejemplos comunes incluyen:
- Ingreso promedio por HCP
- Volumen de ventas de inventario
- Ventas sin receta como porcentaje de las ventas totales
- Ventas, ingresos y ganancias generales
Si está incluyendo estrategias de marketing farmacéuticas específicas en su plan de marketing general, también puede incluir métricas que promocionen la eficacia de un medicamento o la reputación de su marca.
Con estos pasos seguidos, puede comenzar a concentrarse en estrategias de marketing farmacéuticas más específicas e impulsar su campaña.
3 estrategias de marketing farmacéutico
Echemos un vistazo más profundo a algunas de las diferentes tácticas que puede utilizar para optimizar su estrategia de marketing de productos farmacéuticos.
1. Actualice su sitio web
Su sitio web es una representación virtual del currículum de su empresa. Como resultado, es vital renovarlo de vez en cuando para que conserve un aspecto moderno y atractivo, contenga la información más actualizada y sea fácil de navegar.
2. Invierte en SEO Farmacéutico
¿Sabías que Google recibe más de mil millones de preguntas sobre salud todos los días? Actualizar su copia web para incluir más palabras clave y mejorar los metadatos y las etiquetas alternativas mejorará su clasificación en Google.
Agregar páginas adicionales le permite incorporar más enlaces internos y externos e incluir SEO local y palabras clave de cola larga que lo ayudarán a ganar autoridad de dominio.
Publicar un blog regular es una excelente manera de aumentar el tamaño de su sitio web y agregar datos de SEO muy importantes para complacer a la máquina de Google, al mismo tiempo que muestra su gama de productos, experiencia y conocimientos para aumentar el conocimiento de su marca por parte de los HCP y los pacientes.
3. Utilice la tecnología de gestión de relaciones con los clientes (CRM)
La tecnología CRM es imprescindible para que su estrategia de marketing farmacéutico tenga éxito. Le ayuda a recopilar y actuar con información sobre sus clientes potenciales para que pueda construir relaciones confiables y duraderas. Las herramientas de CRM capturan y centralizan datos relacionados con las preferencias de comunicación, el historial de relaciones y los comportamientos en línea, etc.
