Cómo grabar llamadas con iPhone
Seguramente alguna vez hemos estado ante una situación donde necesitemos grabar la conversación que estamos teniendo por teléfono. Ya sea porque queremos conservar algunos datos y no podemos apuntarlos en el momento, o bien, estamos entrevistando a alguien o por cualquier otra situación.
Existen diversos métodos que nos permiten grabar llamadas, las cuales son hasta cierto punto sencillos de encontrar y configurar, ya sea que lo hagamos por medio de un ordenador, grabadoras externas con el dispositivo en altavoz, o por medio de una amplia gama de accesorios, que se conectan a nuestro smartphone a través del jack de 3.5 milímetros y nos permiten conectarnos a dispositivos de grabación externos.
Pero supongamos que no tenemos nada de esto, sólo estamos ante nuestro iPhone y la necesidad de grabar una llamada importante. En esta ocasión conoceremos algunas aplicaciones que lo permiten, así como en qué casos es legal hacerlo, porque no, el grabar llamadas telefónicas no siempre es legal y hacerlo sin el debido cuidado nos podría traer serias consecuencias.
Apps para grabar llamadas en iPhone
Existen muchas aplicaciones que prometen grabar nuestras llamadas, algunas de ellas con costo y otras gratuitas con compras in-app, pero estas últimas poseen restricciones para la grabación y escuchar los archivos. Lo más importante es consultar antes si son compatibles en nuestro país, ya que la mayoría sólo son para Estados Unidos.
Google Voice
Esta es sin duda la mejor la aplicación para grabar llamadas en iPhone, lamentablemente sólo está disponible en los Estados Unidos.
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TapeACall Lite
Otra buena opción para la grabación de llamadas, su funcionamiento consiste en hacer una llamada adicional que será la encargada de grabar la conversación. En esta versión gratuita nos permite grabar la llamada completa, pero escuchar sólo los primeros 60 segundos de la grabación. La versión completa tiene un precio de $9,99.
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Burovoz
Burovoz dice ser la única app que permite grabar llamadas telefónicas y certificarlas con «total seguridad jurídica», esto lo hace por medio de su propia plataforma, pero para su funcionamiento necesitamos recargas de crédito. Sólo es compatible en España.
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Grabación de llamadas – IntCall
Esta es la única app que hace uso de un servidor VOIP, para conectarnos a él necesitaremos adquirir crédito, ya que el servidor será el que enlace las llamadas, así que aquí además necesitamos buena cobertura de datos o estar bajo una conexión WiFi.
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Consideraciones al momento de grabar llamadas desde un iPhone
Antes de conocer las aplicaciones disponibles, hay que destacar que Apple no permite que las apps tengan acceso al micrófono y al altavoz del auricular durante una llamada, a pesar de esto, los desarrolladores se las han ingeniado para poder grabar llamadas, esto por medio de conexiones a servicios externos, creando llamadas tripartitas, donde una de ellas es la que se encarga de grabar la llamada.
En la mayoría de estos casos, estas grabaciones son almacenadas en servidores externos y nosotros podremos acceder a ellas previo registro, además de que los desarrolladores de estas apps mencionan que sólo nosotros podemos tener acceso a nuestras grabaciones, por ello veremos que las calificaciones y reseñas de todas estas aplicaciones son en su mayoría negativas.
Hay que destacar que estas apps necesitan hacer una llamada adicional para conectarse al servicio de grabación, ninguna lo hace de forma nativa (ojo aquí, no estamos metiendo en terrenos del jailbreak, donde si es posible hacerlo), así que habrá que considerar que la app en cuestión tenga un número local, porque en caso de que no lo tenga tendremos que pagar cargos por llamada internacional.
¿Qué dice la ley?
Aquí debemos aclarar que en cada país la legislación para la grabación de llamadas es distinta, pero para el caso de España, México y la mayoría de los países en América Latina, es legal grabar una conversación telefónica, siempre y cuando nosotros estemos participando en ella, además de que nuestro interlocutor tuvo que haber sido informado que sería grabado y contemos con su autorización vía voz.
Ojo aquí, si nosotros no estamos participando en la llamada, es decir, estamos grabando una conversación de terceros, esto es conocido como «escucha o intervención telefónica» y en la mayoría de los países es ilegal. De igual forma, si estamos grabando a nuestro interlocutor sin su consentimiento, además de que en este caso, la grabación no podrá ser usada con fines legales como evidencia ante un tribunal, a menos que estemos en Alemania, que es el único país que acepta grabaciones ilegales en juicios.
Así que una recomendación al momento de grabar llamadas telefónicas, es anunciar al principio de ésta que la conversación está siendo grabada, con esto nos protegeremos y tendremos un respaldo en caso de algún problema legal.
