Bloquear llamadas sin rigor técnico y sin respeto a los datos personales no frena el fraude telefónico: rompe la confianza en el canal
Tratar el fraude telefónico como si fuera solo “spam” ha llevado a bloqueos masivos y filtros agresivos que afectan llamadas legítimas, deterioran la experiencia y no resuelven el problema de fondo: la suplantación de identidad. En los últimos años, muchas personas han adoptado una regla simple para protegerse: no contestar llamadas de números desconocidos. Fabricantes […]