Interrupciones de servicio
Las interrupciones del servicio son inevitables. Ningún sistema tiene un tiempo de actividad perpetuamente perfecto. Para los usuarios reportar cuándo servicios no funciona es muy importante ya que se puede reducir la experiencia negativa del servicio y para los equipos de atención al cliente, las interrupciones son un día difícil en la oficina y una oportunidad para […]