Tips de comunicación en empresas
Ya sea que tenga grandes esperanzas de ser el próximo CEO de renombre o simplemente se esté preparando para una próxima entrevista de trabajo, es importante aprender a comunicarse como un profesional.
Imaginarte trabajando en una gran oficina u otro entorno corporativo puede parecer abrumador. ¿Cómo hablo con mis compañeros de trabajo? ¿Estoy siendo demasiado informal en mis correos electrónicos? ¿Hay alguna etiqueta telefónica que deba conocer?
La cultura corporativa ha evolucionado enormemente con la aparición de las redes sociales y una mayor dependencia de la comunicación electrónica. Hay algunas nuevas mejores prácticas a seguir para ser visto como un profesional. Afortunadamente, hay muchas formas de mejorar la comunicación en el lugar de trabajo, muchas de las cuales se pueden lograr a través de su software de recursos humanos.
1. Comuníquese con los empleados de forma regular
Comunicarse con los empleados es una forma eficaz de asegurarse de que la comunicación sea sólida. Planifique reuniones en persona o en línea cada pocas semanas o meses. Discuta proyectos, comentarios sobre el liderazgo y sugerencias para el futuro. También puede programar entrevistas de estadía o crear encuestas para empleados. La gente quiere compartir sus pensamientos y opiniones. Al respetar y escuchar a su personal, mejorará la comunicación en el lugar de trabajo.
2. Elaborar estrategias para un proceso de incorporación de nuevos empleados
Para los nuevos empleados, puede ser difícil aprender a manejar las cosas en un lugar de trabajo. Su intranet es el lugar perfecto para armar un programa uniforme de capacitación para empleados que todas las personas nuevas completan. Haga que el conocimiento interno sea accesible a través de documentación y videos de capacitación en la intranet de su empresa. Además, asegúrese de que su directorio de empleados esté actualizado y de que los foros de preguntas y respuestas estén repletos de información. De esta manera, los nuevos miembros pueden encontrar fácilmente personas y respuestas, y mantendrá una comunicación efectiva.
3. Evalúe su estrategia actual de comunicación interna
No es fácil mejorar algo si no sabes qué te detiene. Los métodos de comunicación, como el correo electrónico, el teléfono, la mensajería y las reuniones en persona, son apropiados para diferentes formas de comunicación. El correo electrónico, por ejemplo, probablemente no sea la forma más eficaz de encontrar la respuesta a una pregunta rápida y urgente. Es por eso que muchas organizaciones reemplazan el correo electrónico con herramientas de colaboración y software de intranet. Haga una lista de sus métodos de comunicación interna actuales y determine qué es efectivo y qué no. De esta manera, puede averiguar dónde realizar algunos cambios en la forma en que las personas se comunican en el lugar de trabajo.
4. Implementar software de intranet
Es una de las mejores soluciones para mejorar la comunicación en el lugar de trabajo. Integrada con herramientas que agilizan los procesos comerciales diarios, una intranet también es una sólida plataforma de comunicaciones internas con herramientas de colaboración fáciles de usar. Permite a los empleados conectarse y compartir ideas en un entorno libre de juicios. La popularidad del software de intranet está creciendo a un ritmo exponencial y solo se está volviendo más intuitivo para respaldar todos los aspectos del negocio.
5. Tener una política de «puertas abiertas»
Tener un diálogo honesto con gerentes y directores ejecutivos es una situación delicada y desafiante para muchos empleados. Algunos se sienten incómodos siendo francos con el jefe y, como resultado, endulzan o no hablan. Una política de «puertas abiertas» en la que se anima a sus empleados a que le informen sobre cualquier cosa es una forma increíblemente beneficiosa de motivar a los empleados y mejorar la comunicación. Crea conexiones y fomenta conversaciones significativas para que pueda realizar cambios positivos en su lugar de trabajo. Si el personal no se le acerca, recuerde siempre nuestro consejo n. ° 1: comuníquese con sus empleados periódicamente.
