Cómo crear newsletters por correo electrónico
Probablemente esté aquí porque está dando sus primeros pasos en el mundo de los boletines electrónicos (newsletters) y el marketing por correo electrónico. ¡Felicidades! Con un poco de planificación y las herramientas adecuadas, puede crear boletines y campañas de mail masivos realmente efectivos que tengan un impacto muy positivo en su negocio.
Sin embargo, puede ser difícil saber por dónde empezar, así que en esta publicación lo guiaré a través de los pasos que debe seguir para:
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Crear un boletín electrónico
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Hacer crecer significativamente su lista de correo
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Automatiza tu email marketing
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Gestione sus datos de manera efectiva.
Al final de la publicación, debe tener una idea mucho mejor de cómo crear boletines electrónicos y ejecutar campañas de marketing por correo electrónico que brinden buenos resultados.
Pero primero : ¿por qué necesita enviar boletines electrónicos en primer lugar?
Dada la popularidad de las redes sociales y la publicidad en línea como formas de generar negocios, es fácil pensar en el humilde boletín electrónico como algo anticuado o pintoresco.
Este es un gran error: incluso con la gran variedad de otras vías de marketing y publicidad ahora disponibles, el marketing por correo electrónico puede ser una forma fantásticamente efectiva de generar ingresos.
1. Comience con lo más importante: sus datos
Antes de pensar en «cómo» va a enviar un boletín electrónico, debe pensar en el » quién «, la base de datos de las personas con las que desea comunicarse por correo electrónico. Para enviar los boletines electrónicos más relevantes que generan la mayor cantidad de ingresos, necesita una base de datos tan buena como sea posible.
Muchas empresas tienen las direcciones de correo electrónico de sus contactos escondidas en una hoja de cálculo de Excel en algún lugar, o más probablemente, repartidas en varias hojas de cálculo muy desordenadas.
Si esto le suena bien, es una buena idea consolidar todos sus archivos en una hoja de cálculo limpia y bien organizada antes de intentar enviar boletines informativos a cualquiera de los contactos en ellos.
También debe asegurarse de que su base de datos limpia esté ‘segmentada’ lo mejor posible; idealmente, debe tener un campo que contenga información que le permita marcar e identificar a las personas como clientes potenciales, clientes actuales, clientes anteriores del servicio X, etc.
El objetivo básico del ejercicio es poner sus datos en forma, de modo que pueda enviar un mensaje apropiado a un prospecto apropiado en el momento apropiado.
Cuando haya terminado su preparación de datos, debe tener una hoja de cálculo que contenga todos sus datos limpios y segmentados en un solo lugar. Esta es su lista de correo, que ahora puede cargarse en una aplicación de marketing por correo electrónico (lo abordaré en breve).
2. Cree un plan de contenido y un calendario de boletines electrónicos
El siguiente paso es planificar sus comunicaciones con cuidado.
Es una buena idea crear un «programa de comunicaciones electrónicas» que traza exactamente
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Qué contenido vas a enviar en tus boletines por correo electrónico
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A quien los vas a enviar
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y cuando los vas a enviar.
Luego puede consultar este cronograma durante todo el año y asegurarse de tener todo el contenido necesario listo antes de cada emisión del boletín electrónico.
Y debido a que habrá segmentado sus datos con bastante anticipación (consulte más arriba), enviará su hermoso e interesante boletín electrónico al grupo de contactos adecuado.
3. Elija la aplicación correcta para enviar su boletín
Para muchas pequeñas empresas, enviar boletines electrónicos significa compilar una lista de correo en Excel, luego copiar y pegar las direcciones en el campo BCC de un mensaje de Outlook de aspecto torpe.
Esta es una manera muy lenta de hacer las cosas; También es realmente ineficaz, porque:
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No le permite enviar boletines electrónicos de aspecto muy profesional
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Le impide medir con precisión estadísticas importantes como la tasa de apertura y los clics
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Aumenta la probabilidad de que su correo electrónico active filtros de spam (los programas de correo electrónico generalmente odian los mensajes que se envían a un montón de personas o que contienen grandes imágenes incrustadas)
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Significa que no está utilizando funciones sofisticadas de marketing por correo electrónico como autorespondedores o pruebas dividida .
En consecuencia, es una idea mucho mejor utilizar una herramienta de marketing electrónico dedicada para enviar su boletín electrónico como lo es mailrelay.
La herramienta mencionada anteriormente le permite:
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Importa la base de datos que creaste al comienzo de este proceso
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Hacer uso de una gama de atractivas plantillas de boletines
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Envíe boletines electrónicos HTML adecuados que tengan la mayor posibilidad de ser entregados (y, lo que es más importante, ¡leer!).
También proporcionan pruebas / planes gratuitos: vale la pena probar algunos y ver cuál se adapta mejor a sus necesidades.
4. Cree una excelente plantilla de boletín electrónico
Una vez que haya decidido qué aplicación de marketing por correo electrónico va a utilizar, debe resolver cómo se verán realmente sus boletines.
La buena noticia es que todas las soluciones mencionadas anteriormente proporcionan una amplia gama de plantillas que puede utilizar como punto de partida para el diseño de su boletín electrónico.
Una vez que haya elegido uno, puede modificarlo, utilizando un editor de arrastrar y soltar, para que su boletín electrónico coincida con su marca. A continuación, puede guardar y reutilizar esto como su propia plantilla a medida para sus futuros boletines.
Si sus habilidades de diseño no son particularmente fuertes, podría considerar contratar a un diseñador para configurar su plantilla de boletín electrónico. Pero en la mayoría de los casos, debería estar bien ajustando una opción existente de la biblioteca de plantillas de su aplicación de marketing por correo electrónico.
Otra cosa que vale la pena recordar es que es posible que no necesite una plantilla de boletín electrónico HTML elegante y llena de gráficos. A veces, las plantillas de texto simples funcionan mejor, porque las personas perciben su boletín como algo más personal y menos publicitario.
5. Incruste sus formularios de registro en su sitio web y perfiles de redes sociales
Todas las herramientas de marketing por correo electrónico le permiten insertar fácilmente formularios de registro para su lista de correo en su sitio web. Por lo general, esto solo implica tomar un fragmento de código y agregarlo como un bloque HTML en su sitio web.
Asegúrese de hacer esto, ya que es una de las mejores cosas que puede hacer para hacer crecer su lista.
Idealmente, debe tener un formulario de suscripción para su boletín electrónico en cada página de su sitio web, y también podría considerar el uso de cuadros emergentes en ciertas páginas de su sitio también para maximizar el número de suscripciones a su lista de correo .
(Sí, las ventanas emergentes pueden ser un poco molestas, pero son muy efectivas).
Sin embargo, tenga cuidado con las ventanas emergentes en dispositivos móviles: Google puede penalizar a los sitios que usan cuadros emergentes de una manera que afecta negativamente a la usabilidad.
Al agregar formularios a su sitio, ¡no los haga aburridos! Asegúrese de que expliquen los beneficios de unirse a su lista de correo; es decir, en lugar de utilizar una llamada a la acción insípida de ‘unirse a mi lista de correo’, explique qué tipo de excelente contenido pueden esperar recibir los visitantes de su sitio al suscribirse.
Dependiendo de los servicios de redes sociales que utilice, a menudo también es posible agregar formularios o botones de registro a sus perfiles sociales. Haga esto cuando sea posible, y donde no lo sea, proporcione un enlace destacado a una URL donde las personas puedan unirse a su lista.
Use páginas de aterrizaje fuertes
Si utiliza anuncios en línea para hacer crecer su lista de correo, asegúrese de que las páginas de destino (o «compresión») que utiliza para sus campañas sean lo más sólidas posible.
Cuando alguien hace clic en su anuncio, debe llevarlo a una página que lo aliente a tomar una acción específica: registrarse en su lista de correo.
Esto generalmente significa construir páginas de destino que no contienen una barra de navegación o enlaces a otras partes de su sitio. Todo debe consistir en enfocar la atención de un visitante en un formulario de registro.
7. Pon a prueba tus boletines electrónicos
A estas alturas ya deberías tener:
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Una base de datos limpia
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Un horario de comunicaciones electrónicas
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Una aplicación de marketing por correo electrónico
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Una plantilla
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Formularios de firma y páginas de destino …
… Y finalmente es hora de comenzar a enviar algunos boletines electrónicos!
Pero es realmente importante enviarlos de la mejor manera posible, y esto implica algunas pruebas. Generalmente hay tres pasos que deben tomarse.
Paso 1: Verifique que su boletín electrónico llegue de manera segura
La primera prueba que deberá realizar en cualquier boletín que cree es simple: debe asegurarse de que su boletín electrónico llegue de manera segura a las bandejas de entrada, es decir, que no termine en una carpeta de correo no deseado.
Todas las principales aplicaciones de marketing por correo electrónico le permiten enviar versiones de prueba de sus boletines; use esta funcionalidad para enviar un mensaje de prueba a diferentes tipos de cuentas de correo electrónico (Gmail, Outlook, Yahoo, etc.) para asegurarse de que ninguno de los principales programas de correo electrónico sea marcado como basura.
Algunas aplicaciones de marketing por correo electrónico también le brindan un «puntaje de spam» para cualquier boletín que cree: esto indica cuán grandes son las posibilidades de que su boletín termine en una carpeta de spam.
Por lo general, las aplicaciones que proporcionan un puntaje de spam también le dan algunas sugerencias sobre cómo mejorar su boletín informativo para que las posibilidades de una entrega segura se maximicen, ¡sígalas!
Paso 2: Verifique que su boletín electrónico se muestre correctamente
Cómo se muestran sus boletines electrónicos en diferentes contextos puede variar. A veces, un correo electrónico que se ve genial en Outlook puede verse terrible en Gmail, o la versión de escritorio de un mensaje puede verse bien, mientras que la versión móvil está en mal estado.
A medida que las aplicaciones de marketing por correo electrónico se han vuelto más sofisticadas a lo largo de los años, esto es un problema menor de lo que solía ser, pero aún pueden surgir problemas de consistencia.
Por lo tanto, verifique que su mensaje se muestre bien en una gama de dispositivos y programas de correo electrónico, y modifique su plantilla en consecuencia, antes de realizar su transmisión final.
Paso 3: Split prueba tus mensajes
La prueba dividida (también conocida como prueba A / B) significa probar diferentes versiones de su mensaje en una muestra relativamente pequeña de sus datos antes de enviarlo al resto de su lista de correo.
Podría, por ejemplo, crear tres versiones del mismo boletín, cada una con una línea de asunto diferente, y enviarla a 1,000 personas en su base de datos; después de unas horas, puede identificar qué línea de asunto condujo a la mejor tasa de apertura, y luego envíe un mensaje con el asunto «ganador» al resto de su lista. (Muchas herramientas de marketing por correo electrónico hacen esto automáticamente por usted).
Tenga en cuenta que las pruebas divididas solo valen la pena si tiene una lista de correo relativamente grande; si su lista solo contiene unos cientos de direcciones de correo electrónico, es posible que las pruebas divididas realmente no conduzcan a resultados particularmente útiles.
8. ¡Mide el éxito!
La mayoría de las herramientas de boletines electrónicos vienen con una funcionalidad integral de informes: después de enviar un boletín electrónico, podrá acceder a estadísticas que le permitirán medir el rendimiento de sus boletines electrónicos.
Las cosas clave que generalmente necesita mirar son:
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Tasas de apertura
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Porcentajes de clics (CTR)
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Tasas de baja
9. Utilice autorespondedores y automatización de marketing.
Un excelente método para enviar boletines electrónicos incluye autorespondedores o ‘goteos’: correos electrónicos automatizados que puede ‘preprogramar’ con anticipación para que cuando alguien se registre en su lista de correo, reciba automáticamente mensajes de su elección, a intervalos de su elegir.
Por ejemplo, un suscriptor podría recibir un mensaje de bienvenida inmediatamente después de registrarse; una oferta especial una semana después; Un estímulo para seguir a su empresa en Facebook dos semanas después y así sucesivamente.
Usados de forma creativa y cuidadosa, los autorespondedores le permiten diseñar una estrategia que mantenga a sus suscriptores de correo electrónico comprometidos y pueda generar más ventas de sus productos y servicios.
Recientemente, algunos de los principales proveedores de aplicaciones de marketing por correo electrónico han llevado la funcionalidad de respuesta automática a un nivel nuevo y mucho más sofisticado, proporcionando la funcionalidad de ‘ automatización de marketing ‘ que le permite utilizar las acciones del usuario para activar correos electrónicos.
Por ejemplo, puede indicar a su software de marketing por correo electrónico que envíe automáticamente un correo electrónico de seguimiento si un suscriptor
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Compra un producto
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Abre un correo electrónico en particular
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Hace clic en un enlace en particular
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Visita una página web particular …
..y así.
Algunas herramientas de marketing por correo electrónico incluso le permiten mover a un suscriptor a lo largo de un canal de ventas de CRM automáticamente si toman una acción particular.
