La importancia de la base de datos

En la industria empresarial, las empresas adquirirán clientes que comprarán productos o servicios que les interesen. A medida que aumenta su clientela, también aumentan las transacciones que acompañan a estas compras. Para mantener un negocio eficaz, estas empresas necesitan encontrar una forma de organizar las transacciones donde puedan realizar un seguimiento del inventario de productos, así como de su clientela para marketing. La mejor técnica para mantener ambos aspectos de la empresa es implementar una base de datos.

Las bases de datos de empresas son importantes por que con ellas tiene la capacidad de almacenar, recuperar y clasificar información que puede hacerlo más eficiente, ayudándole así a competir en el mercado. 

Incluso las empresas más pequeñas pueden configurar bases de datos que contribuyan al crecimiento de la empresa, ya que los gerentes utilizan los datos para tomar decisiones, como dónde concentrar los dólares publicitarios y cómo utilizar el efectivo anticipado. Los gerentes también pueden utilizar los datos para detectar tendencias y planificar el futuro.

Información de marketing

Una base de datos puede almacenar direcciones de correo electrónico de clientes y otra información de contacto que puede utilizar para campañas de marketing. Además, una base de datos le permite clasificar a los clientes por datos demográficos, como edad, región y género. Esto puede ayudarlo a identificar mercados objetivo para productos específicos. Una base de datos de clientes tiene un valor en dólares, según su capacidad para producir ventas, y ese valor en dólares se agrega al valor general de su empresa si decide vender su negocio o solicitar un préstamo.

Recuperación interna de información

Su capacidad para encontrar datos sobre transacciones, impuestos, gastos y activos puede ayudarlo a tomar decisiones vitales para su negocio. Por ejemplo, si puede realizar un seguimiento de todos sus activos físicos, como computadoras, vehículos, equipos y maquinaria, puede determinar cuándo tiene un exceso de activos que necesita vender o si necesita comenzar a usar un activo que está inactivo. . También puede realizar un seguimiento de cuánto está gastando en suministros, nómina, energía y envío, para dar algunos ejemplos.

Retención de clientes

Su base de datos puede ayudarlo a conservar clientes al permitirle brindar un mejor servicio al cliente. Puede utilizar la base de datos para averiguar qué clientes le han comprado más, cuáles compran con más frecuencia y cuáles no le han comprado recientemente. Esta información le permite contactar a los clientes para agradecerles o preguntarles qué puede hacer para traerlos de regreso. Lejos de ser impersonal, una base de datos le brinda la información que necesita para mantener un contacto personal con clientes importantes.

Seguimiento de transacciones

Su departamento de contabilidad busca transacciones en su base de datos para aclarar cuánto le pagó un cliente, cuánto de esa cantidad se destinó al impuesto sobre las ventas y si la transacción se pagó en efectivo, cheque o tarjeta de crédito. Esto puede ser útil cuando un cliente cuestiona una transacción o cuando necesita auditar sus procedimientos de manejo de efectivo para ver qué tan eficientemente se cuenta y se deposita el dinero. En el caso de una auditoría del Servicio de Impuestos Internos, su capacidad para recuperar transacciones específicas puede respaldar sus reclamos de ingresos y gastos.