Cómo iniciar un pequeño negocio en línea

Hay una secuencia probada de pasos que puede seguir para garantizar su éxito cuando está iniciando un pequeño negocio en línea. He visto a miles de personas iniciar y hacer crecer negocios exitosos haciendo lo siguiente:

• Encuentra una necesidad y llénala.
• Escribir copia que venda.
• Diseñar y construir un sitio web fácil de usar.
• Utilice los motores de búsqueda para dirigir el tráfico a su sitio.
• Establece una reputación de experto para ti mismo.
• Seguimiento con sus clientes y suscriptores con correo electrónico.
• Aumente sus ingresos a través de ventas de back-end y ventas adicionales.

Cualquier persona, desde novato hasta experimentado empresario en línea, puede beneficiarse de este proceso para aprender cómo iniciar un negocio en línea.

Paso 1: Encuentra una necesidad y llénala

La mayoría de las personas que están empezando a cometer el error de buscar primero un producto y luego un mercado.

Para aumentar sus posibilidades de éxito, comience con un mercado. El truco es encontrar un grupo de personas que estén buscando una solución a un problema, pero que no encuentren muchos resultados. Internet facilita este tipo de investigación de mercado:

• Visite los foros en línea para ver qué preguntas hacen las personas y qué problemas están tratando de resolver.
• Realice una investigación de palabras clave para encontrar palabras clave que mucha gente esté buscando, pero para las que no compiten muchos sitios.
• Echa un vistazo a tus competidores potenciales visitando sus sitios y tomando nota de lo que están haciendo para satisfacer la demanda. Luego, puede usar lo que ha aprendido y crear un producto para un mercado que ya existe, y hacerlo mejor que la competencia.

Paso 2: Escribe copia que venda

Hay una fórmula probada de copia de ventas que lleva a los visitantes a través del proceso de venta desde el momento en que llegan hasta el momento en que realizan una compra:

• Despertar el interés con un titular convincente.
• Describe el problema que tu producto resuelve.
• Establece tu credibilidad como solucionador de este problema.
• Agrega testimonios de personas que han usado tu producto.
• Hable sobre el producto y cómo beneficia al usuario.
• Haz una oferta.
• Hacer una fuerte garantía.
• Crear urgencia.
• Pregunte por la venta.

A lo largo de su copia, debe centrarse en cómo su producto o servicio es capaz de resolver los problemas de las personas o mejorar sus vidas. Piensa como un cliente y pregunta «¿Qué hay para mí?»

Paso 3: diseña y construye tu sitio web

Una vez que haya obtenido su mercado y su producto, y haya concretado su proceso de venta, ahora está listo para el diseño web de su pequeña empresa. Recuerda mantenerlo simple. Tienes menos de cinco segundos para llamar la atención de alguien; de lo contrario, ya no estará y nunca volverá a ser visto. Algunos consejos importantes a tener en cuenta:

• Elija una o dos fuentes planas sobre un fondo blanco.
• Haga que su navegación sea clara y simple, y lo mismo en todas las páginas.
• Solo use gráficos, audio o video si mejoran su mensaje.
• Incluya una oferta de suscripción para que pueda recopilar direcciones de correo electrónico.
• Facilite la compra: no más de dos clics entre el cliente potencial y el proceso de pago.
• Su sitio web es su tienda en línea, por lo que debe ser amigable para el cliente.

Paso 4: Use los motores de búsqueda para atraer compradores específicos a su sitio

La publicidad de pago por clic es la forma más fácil de obtener tráfico a un sitio completamente nuevo. Tiene dos ventajas sobre la espera de que el tráfico llegue a usted de manera orgánica. En primer lugar, los anuncios de PPC aparecen en las páginas de búsqueda inmediatamente, y en segundo lugar, los anuncios de PPC le permiten probar diferentes palabras clave, así como titulares, precios y enfoques de venta. No solo obtiene tráfico inmediato, sino que también puede utilizar los anuncios de PPC para descubrir sus mejores palabras clave de mayor conversión. Luego, puede distribuir las palabras clave en su sitio en su copia y código, lo que ayudará a su clasificación en los resultados de búsqueda orgánicos.

Paso 5: Establece una reputación de experto para ti mismo

La gente usa internet para encontrar información. Proporcione esa información de forma gratuita a otros sitios, y verá más tráfico y mejores rankings en los motores de búsqueda. El secreto es incluir siempre un enlace a su sitio con cada dato de información.

• Regala contenido gratuito, experto. Crea artículos, videos o cualquier otro contenido que la gente encuentre útil. Distribuya ese contenido a través de directorios de artículos en línea o sitios de redes sociales.
• Incluya enlaces «enviar a un amigo» sobre contenido valioso en su sitio web.
• Conviértase en un experto activo en foros de la industria y sitios de redes sociales donde se cuelga su mercado objetivo.

Paso 6: Utilice el poder del marketing por correo electrónico para convertir a los visitantes en compradores

Cuando crea una lista de inclusión, crea uno de los activos más valiosos de su negocio en línea. Sus clientes y suscriptores le han dado permiso para enviarles un correo electrónico. Eso significa:

• Les estás dando algo que han pedido.
• Estás desarrollando relaciones de por vida con ellos.
• La respuesta es 100 por ciento medible.
• El marketing por correo electrónico es más barato y más efectivo que la impresión, la televisión o la radio porque está muy orientado.

Cualquier persona que visite su sitio y se inscriba en su lista es una ventaja muy importante. Y no hay mejor herramienta que el correo electrónico para hacer un seguimiento de esos clientes potenciales.

Paso 7: Aumente sus ingresos a través de ventas de back-end y ventas adicionales.

Una de las estrategias de marketing en Internet más importantes es desarrollar el valor de por vida de cada cliente. Al menos el 36 por ciento de las personas que le compraron una vez lo comprarán nuevamente si hace un seguimiento con ellos. Cerrar esa primera venta es, con mucho, la parte más difícil, sin mencionar la más cara. Por lo tanto, utilice las ventas de back-end y las ventas adicionales para que compren nuevamente:

• Ofrecer productos que complementen su compra original.
• Envíe cupones de fidelidad electrónicos que pueden canjear en su próxima visita.
• Ofrezca productos relacionados en su página de «Gracias» después de la compra.
• Recompense a sus clientes por su lealtad y ellos serán aún más leales.